Rekisterinpitäjä

Vakuutusagentti Oy
Y-tunnus: 2884585-7
Kotipaikka: Helsinki
Sähköposti: info@vakuutusagentti.fi
Verkkosivusto: https://vakuutusagentti.fi

Tietosuojaa koskevat yhteydenotot:
Salla Salakari
info@vakuutusagentti.fi

Ketä koskevia tietoja käsittelemme?

Käsittelemme henkilötietoja erityisesti seuraavista henkilöryhmistä:

• asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden yhteyshenkilöt

• asiakasyritysten työntekijät, yrittäjät, hallituksen jäsenet ja muut vakuutettavat henkilöt

• yhteistyökumppaneiden ja palveluntarjoajien yhteyshenkilöt

• verkkosivuston käyttäjät

• muut henkilöt, joiden tietojen käsittely on tarpeen vakuutusmeklari- ja asiantuntijapalveluiden tuottamiseksi

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat asiakassuhteesta, toimeksiannosta ja tarjottavasta palvelusta. Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi ja yhteystiedot

• tehtävänimike ja asema organisaatiossa

• edustettu yritys tai muu organisaatio

• asiakkuuteen, toimeksiantoon ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot

• vakuutussopimuksiin, vakuutusturvaan, tarjouksiin ja vahinkoasioihin liittyvät tiedot

• laskutukseen ja sopimuksiin liittyvät tiedot

• viestintä ja muut asiakkuuden hoitoon liittyvät muistiinpanot

• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot ja evästetiedot käyttäjän tekemien valintojen mukaisesti

Käsittelemme terveydentilaa tai muita erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja vain silloin, kun se on kyseisen vakuutus- tai vahinkoasian hoitamiseksi välttämätöntä ja käsittelylle on lainmukainen peruste.

Henkilötunnusta käsitellään vain silloin, kun henkilön yksiselitteinen tunnistaminen on välttämätöntä ja käsittelylle on lainmukainen peruste.

Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti:

• rekisteröidyltä itseltään

• asiakasyritykseltä tai sen edustajalta

• vakuutusyhtiöiltä ja muilta vakuutusalan toimijoilta

• yhteistyökumppaneilta

• viranomaisilta ja julkisista rekistereistä

Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• vakuutusmeklari- ja konsultointipalveluiden tuottaminen

• asiakkaan vakuutusturvan selvittäminen, arviointi ja kehittäminen

• vakuutustarjousten ja vakuutussopimusten käsittely

• vahinko- ja korvausasioiden hoitaminen

• asiakkaan tunnistaminen ja yhteydenpito

• sopimusten, toimeksiantojen ja laskutuksen hoitaminen

• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

• palveluiden ja asiakaskokemuksen kehittäminen

• väärinkäytösten ehkäiseminen ja oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:

•  sopimuksen tai toimeksiantosopimuksen täytäntöönpanoon tai sitä edeltäviin toimenpiteisiin
• lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen
• Vakuutusagentti Oy:n tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun
• rekisteröidyn suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään.

Oikeutettu etu voi perustua esimerkiksi asiakassuhteen hoitamiseen, tietoturvan varmistamiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen tai oikeusvaateiden käsittelyyn.

Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa tai siirtää?

Henkilötietoja voidaan toimeksiannon toteuttamiseksi tai muun lainmukaisen käsittelyperusteen nojalla luovuttaa tai siirtää esimerkiksi:

• vakuutusyhtiöille ja muille vakuutusalan toimijoille
• asiakkaan valtuuttamille organisaatioille
• vahinkojen selvittämiseen ja korvauskäsittelyyn osallistuville tahoille
• kirjanpito-, laskutus-, IT-, pilvipalvelu- ja viestintäpalvelujen tarjoajille
• viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää
• perintää tai oikeudellisten vaatimusten käsittelyä hoitaville tahoille.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja Vakuutusagentti Oy:n lukuun ja sopimusten mukaisesti, elleivät ne toimi itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

Siirretäänkö tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle?

Pyrimme käyttämään palveluita, joissa henkilötietoja käsitellään EU- tai ETA-alueella. Jos henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle (esimerkiksi teknisten palveluiden käytön johdosta), siirto toteutetaan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen soveltuvaa siirtoperustetta ja tarvittavia suojatoimia.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Säilytysaikaan vaikuttavat esimerkiksi:

• asiakas- tai toimeksiantosuhteen kesto
• vakuutus- ja vahinkoasioiden käsittelyn tarpeet
• kirjanpitoa, vakuutusedustusta ja muuta toimintaa koskevat lakisääteiset säilytysvelvoitteet
• mahdolliset reklamaatio-, vastuu- ja oikeusvaateajat.

Tarpeettomat ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.

Miten henkilötiedot suojataan?

Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietojen käyttö on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi.

Tietojärjestelmien ja palveluiden käytössä huolehditaan muun muassa käyttöoikeuksien hallinnasta, käyttäjien tunnistamisesta, tietoturvallisista yhteyksistä, järjestelmien ajantasaisuudesta sekä tietojen asianmukaisesta varmuuskopioinnista ja säilyttämisestä.

Henkilötietoja käsitteleviä työntekijöitä ja palveluntarjoajia sitovat salassapito- ja tietosuojavelvoitteet soveltuvin osin.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
• pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun poistamisen edellytykset täyttyvät
• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä silloin, kun oikeus soveltuu kyseiseen käsittelyyn
• saada tietyissä tilanteissa itse toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle
• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksien soveltuminen riippuu henkilötietojen käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta.

Tietosuojaa koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:

info@vakuutusagentti.fi

Evästeet

Verkkosivusto käyttää sivuston teknisen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Välttämättömät evästeet mahdollistavat sivuston perustoiminnot ja esimerkiksi käyttäjän tekemien evästevalintojen muistamisen.

Jos sivustolla otetaan myöhemmin käyttöön muita kuin välttämättömiä evästeitä tai vastaavia tekniikoita, niiden käyttö perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään.

Evästeasetuksia voi tarkastella ja muuttaa sivuston Evästeasetukset-linkistä.

Oikeus tehdä valitus

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00531 Helsinki
tietosuoja@om.fi

Ajantasaiset yhteystiedot ja asiointikanavat löytyvät Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.

Selosteen muuttaminen

Vakuutusagentti Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan, palveluiden, järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla verkkosivustollamme.

Viimeksi päivitetty: 10.8.2026